أمان التسوق الإلكتروني في العروض الموسمية دليل حماية بياناتك في «الجمعة البيضاء»
إعداد/ د. محمد محسن رمضان
رئيس وحدة دراسات الذكاء الاصطناعي والامن السيبراني بمركز العرب للأبحاث والدراسات
تُعد فترات العروض الموسمية مثل “الجمعة البيضاء” و”عروض رأس السنة” من أكثر الفترات جذبًا للمستهلكين للتسوق عبر الإنترنت، حيث تقدم المتاجر الإلكترونية خصومات مغرية ومنتجات حصرية، مما يجعلها فرصة مثالية للشراء. ومع تزايد حجم التسوق الإلكتروني، تزداد أيضًا المخاطر الأمنية التي تهدد البيانات الشخصية والمالية للمستخدمين.
ومع تزايد النشاط التجاري على الإنترنت، من الضروري أن يكون لديك الوعي الكافي حول المخاطر الأمنية التي قد تتعرض لها أثناء التسوق عبر الإنترنت، وكيفية اتخاذ التدابير اللازمة لتأمين عمليات الشراء وحماية بياناتك الشخصية. في هذا المقال، سنتناول أبرز المخاطر الأمنية المرتبطة بالتسوق عبر الإنترنت، ونسلط الضوء على استراتيجيات الأمان المتقدمة التي تضمن لك تجربة تسوق آمنة.
المخاطر المحتملة أثناء التسوق عبر الإنترنت:
- الهجمات الإلكترونية على المواقع التجارية:
- التصيد الاحتيالي:
تتزايد محاولات التصيد الاحتيالي عبر رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التي تبدو وكأنها رسائل رسمية من متاجر إلكترونية معروفة. يتم توجيه المستخدمين إلى روابط وهمية تهدف إلى سرقة البيانات الشخصية أو تفاصيل بطاقة الائتمان.
- البرمجيات الخبيثة:
يتم استغلال الثغرات في المواقع الإلكترونية أو الروابط غير الآمنة لتثبيت برامج خبيثة على جهاز المستخدم، مما يؤدي إلى سرقة البيانات أو التجسس على الأنشطة عبر الإنترنت.
- الروابط المزيفة والعروض الوهمية:
- في فترات العروض الموسمية، قد تكون هناك روابط وهمية تحمل عروضًا مغرية، تهدف إلى خداع المستخدمين. المواقع المزيفة قد تستولي على بياناتك الشخصية أو تعرضك لعمليات احتيال.
- المخاطر المرتبطة باستخدام شبكات الإنترنت العامة:
- عند التسوق عبر الإنترنت باستخدام الشبكات العامة (مثل الواي فاي في المقاهي أو الأماكن العامة)، قد تكون بياناتك عرضة للسرقة بسبب ضعف أمان هذه الشبكات.
- ضعف الحماية أثناء الدفع الإلكتروني:
- تعد عملية الدفع الإلكتروني نقطة ضعف رئيسية، خاصة إذا كانت المواقع لا تستخدم بروتوكولات الأمان المناسبة مثل SSLو TLS، مما يجعل بيانات الدفع عرضة للاختراق.
حماية بياناتك الجمعة البيضاء
- تعد عملية الدفع الإلكتروني نقطة ضعف رئيسية، خاصة إذا كانت المواقع لا تستخدم بروتوكولات الأمان المناسبة مثل SSLو TLS، مما يجعل بيانات الدفع عرضة للاختراق.
استراتيجيات لتأمين عملية الشراء عبر الإنترنت:
- استخدام بطاقات مصرفية ذات حد ائتماني منخفض:
- يُنصح باستخدام بطاقات ائتمانية مسبقة الدفع أو بطاقات ذات حد ائتماني محدود عند إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت. هذه البطاقات توفر طبقة أمان إضافية في حال حدوث عملية احتيال، حيث يتم الحد من الضرر المالي في حال سرقة التفاصيل.
- تفعيل التنبيهات النصية لحركات البطاقة:
- تفعيل خدمة التنبيهات النصية أو البريدية عند إجراء أي معاملة مالية على حسابك هو إجراء بسيط ولكنه فعّال. هذه التنبيهات تمنحك إشعارًا فوريا عند حدوث أي عملية شراء، مما يساعد في اكتشاف أي نشاط مشبوه بشكل سريع.
- التحقق من مصداقية المواقع قبل الشراء:
- تأكد دائمًا من أن الموقع الذي تقوم بالشراء منه يستخدم بروتوكول(HTTPS يبدأ بـ”https://”)، مما يعني أن البيانات التي يتم إرسالها بينك وبين الموقع مشفرة وآمنة. كما يجب أن تتأكد من أن الموقع يحتوي على شهادة أمان صادرة عن جهة موثوقة.
- تفادي العروض الوهمية والروابط المشبوهة:
- خلال فترات العروض الكبيرة، من المهم أن تكون حذرًا من العروض المغرية أو الروابط المشبوهة التي قد تجدها على منصات التواصل الاجتماعي أو عبر الرسائل الإلكترونية. تأكد من التحقق من صحة الموقع والعروض قبل النقر على أي رابط.
- استخدام شبكات الإنترنت الآمنة:
- تجنب استخدام الشبكات العامة غير المشفرة أثناء التسوق عبر الإنترنت. يفضل استخدام شبكتك المنزلية أو شبكاتVPN (الشبكات الخاصة الافتراضية) لتأمين البيانات وحمايتها من التنصت.
- تحقق من سياسة الأمان والخصوصية للموقع:
- قبل الشراء من أي موقع، تأكد من أن الموقع يحتوي على سياسة خصوصية واضحة وأمان لحماية بياناتك الشخصية. كما يجب أن تكون هناك آلية لدعم العملاء في حال حدوث مشكلة.
- تحديث الأجهزة والبرمجيات بشكل دوري:
- تأكد من أن جميع الأجهزة التي تستخدمها للتسوق عبر الإنترنت تحتوي على تحديثات الأمان الأخيرة. التحديثات الدورية لسوفتوير الأجهزة تساعد في إصلاح الثغرات الأمنية التي قد يستغلها المخترقون.
- استخدام المصادقة الثنائية(2FA):
- تفعيل المصادقة الثنائية(2FA) في المواقع التي تدير منها عمليات الشراء يمكن أن يوفر طبقة أمان إضافية. المصادقة الثنائية تعني أنك بحاجة إلى رمز يتم إرساله إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى كلمة المرور لتسجيل الدخول.
ممارسات أمنية متقدمة لحماية بياناتك:
- استخدام تطبيقات الدفع الآمن:
- العديد من تطبيقات الدفع مثل PayPalأو Apple Pay توفر طبقات أمان إضافية، حيث تقوم بتشفير بياناتك المالية أثناء المعاملات. يفضل استخدام هذه التطبيقات التي توفر حماية ضد الاحتيال.
- الوعي بالهجمات الاجتماعية(Social Engineering):
- يجب أن تكون على دراية بأساليب الاحتيال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني التي تستخدمها عصابات الجريمة المنظمة، والتي تدعي تمثيل مؤسسات مالية أو تجارية. احرص على عدم تقديم بياناتك الشخصية إلا من خلال القنوات الرسمية للمؤسسة.
- استخدام برامج مكافحة الفيروسات وبرامج الأمان:
- تأكد من أن جهازك يحتوي على برامج حماية متطورة لمكافحة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة. برامج الأمان تساهم في منع وصول البرمجيات الضارة إلى جهازك أثناء تصفح مواقع التسوق.
- التسوق الإلكتروني في فترات العروض الموسمية مثل “الجمعة البيضاء” و”عروض رأس السنة” يمكن أن يكون تجربة رائعة، لكنّه يأتي مع مجموعة من التهديدات الأمنية التي قد تعرض بياناتك الشخصية والمصرفية للخطر. باتباع الخطوات الأمنية المتقدمة التي تم شرحها في هذا المقال، يمكنك ضمان أن تظل تجربتك الرقمية آمنة.
- التزامك بممارسات الأمان المناسبة مثل استخدام بطاقات ذات حد ائتماني منخفض، تفعيل التنبيهات لحركات البطاقة، والتحقق من مصداقية المواقع، سيسهم في حماية بياناتك وحماية نفسك من الاحتيال والتهديدات الإلكترونية.
نصيحة أخيرة: لا تنخدع بالعروض المغرية أو الروابط الوهمية. تأكد دائمًا من أن المواقع التي تتسوق منها آمنة ومحمية باستخدام أحدث بروتوكولات الأمان، ولا تسرع في اتخاذ القرارات المالية بدون التحقق من صحة العروض.
بعد الإطلاع على المقال يمكنك متابعة مركز العرب على فسيبوك وتويتر وشاهد قناتنا على يوتيوب
