السعودية في أسبوع .. المملكة تحصن المشاعر المقدسة بالردع القانوني والحلول الرقمية
مكة المكرمة – مركز العرب
فيما تتوافد جموع الحجيج من شتى قاع الأرض نحو البقاع المقدسة، تمضي المملكة العربية السعودية بثبات نحو تطبيق استراتيجية تنظيمية وأمنية غير مسبوقة لإدارة موسم حج عام ١٤٤٧هـ (٢٠٢٦م). وتجسد الإجراءات الصارمة والتقنيات الذكية المستحدثة هذا العام، النقلة النوعية التي تشهدها منظومة الحج تحت مظلة “رؤية السعودية ٢٠٣٠”، حيث يتكامل الحزم الأمني في ضبط المخالفين، مع التميز التشغيلي في تسخير الحلول الرقمية، والذكاء الاصطناعي، والخدمات الإنسانية الفائقة، لضمان أداء المناسك في أجواء مفعمة بالسكينة، والأمن، والسلامة التامة.
الداخلية تنفذ شعار “لا حج بدون تصريح”
في إطار حماية سلامة الحشود وضمان جودة الخدمات، شددت وزارة الداخلية السعودية على أن تأشيرات الزيارة بجميع مسمياتها وأنواعها لا تخول حاملها أداء فريضة الحج، مؤكدة أن الحصول على التصريح الرسمي يعد شرطاً إلزامياً لا تنازل عنه. وأعلنت قوات أمن الحج بدء التطبيق الصارم لمنع دخول المركبات غير المصرح لها إلى المشاعر المقدسة، وهو الإجراء المستمر حتى نهاية يوم ١٣ من ذي الحجة (٣١ مايو الجاري) لإدارة الكثافات المرورية بكفاءة.
وجددت الوزارة تحذيرها من أن عقوبات مغلظة ستطال كل من يضبط مؤدياً أو محاولاً أداء المناسك دون تصريح، تشمل:
فرض غرامات مالية حازمة تصل إلى ١٠٠,٠٠٠ ريال سعودي بحق المخالفين.
ترحيل المتسللين من المقيمين والمتخلفين فوراً إلى بلدانهم، مع منعهم من دخول المملكة لمدة ١٠ سنوات.
أهابت الوزارة بالمواطنين والمقيمين التعاون التام والإبلاغ عن المخالفين والحملات الوهمية عبر الاتصال بالرقم (٩١١) في مناطق مكة المكرمة، والمدينة المنورة، والرياض، والمنطقة الشرقية، والرقم (٩٩٩) في بقية مناطق المملكة.
وفي هذا السياق، كشف قائد قوات أمن الحج عن نجاح الأجهزة الأمنية في إعادة أكثر من ٣٦٦ ألف مقيم لا يحملون تصاريح نظامية، وإعادة ما يزيد عن ١٤٠ ألف مركبة غير مصرح لها، فضلاً عن ضبط أكثر من ٢١٧ حملة وهمية على مستوى المملكة. كما تم ضبط نحو ٧٠٠٠ مخالف وإعادتهم خارج حدود الحرم، بفرض غرامات فورية تصل إلى ٢٠ ألف ريال، مما أسهم في خفض معدلات المخالفين بنسبة تقارب ٤٤٪ مقارنة بالأعوام السابقة.
برنامج خادم الحرمين الشريفين يستضيف ٢٥٠٠ حاج
تأكيداً للدور الريادي والإنساني للمملكة في خدمة العالم الإسلامي، استقبلت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد أولى طلائع ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة، الذين صدر الأمر الملكي الكريم من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود باستضافتهم هذا العام على نفقته الخاصة، والبالغ عددهم ٢٥٠٠ حاج وحاجة ينتمون إلى ١٠٤ دول من مختلف قارات العالم.
ووصل الوفد الأول الذي يضم ١٢٥٧ حاجاً وحاجة يمثلون أكثر من ٦٠ دولة عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، حيث أنهت اللجان الخدمية المتكاملة إجراءات وصولهم بيسر وسهولة، ونُقلوا عبر حافلات مجهزة إلى مقار إقامتهم الفندقية الفاخرة بمكة المكرمة. ورفع الحجاج المستضافون شكرهم البالغ للقيادة الرشيدة على هذه اللفتة الكريمة التي تمكنهم من أداء الركن الخامس وسط منظومة رعاية استثنائية وبمتابعة مباشرة من معالي وزير الشؤون الإسلامية المشرف العام على البرنامج.
تفعل أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي
عززت المملكة ريادتها الرقمية في إدارة الحشود من خلال تفعيل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) لمراكز العمليات المتنقلة الذكية (MOCS)، وهي وحدات متطورة تعتمد على كاميرات ذكية، ولوحات تحكم تفاعلية، وتحليلات لحظية للبيانات لمتابعة المشهد الميداني ودعم صناعة القرار فورياً من قبل القيادات الأمنية والتشغيلية في المواقع الحيوية والمشاعر المقدسة.
بالتوازي مع ذلك، أنهت قطاعات المحمول السعودية (STC، موبايلي، وزين) استعداداتها التوسعية العملاقة؛ حيث كشفت شركة STC عن تشغيل ٤٢١ موقعاً ثابتاً و٧٧ برجاً متنقلاً، وتوفير ٩٩٨ نقطة اتصال Wi-Fi لتأمين التغطية في الحرم والمشاعر. واعتمدت الشركات على حلول الذكاء الاصطناعي لإدارة أحمال الشبكات لحظياً لتفادي الانقطاعات الناتجة عن الكثافة البشرية وضمان جودة البث المباشر والمكالمات المرئية، مع طرح باقات “الزوار” المرتبطة بالمنصات الرقمية الرسمية مثل منصة “نسك” بسعات بيانات مرنة وأسعار تنافسية للحجاج القادمين من الخارج.
خريطة تفاعلية في المسجد النبوي
سخرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أحدث التقنيات الرقمية لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن؛ حيث أطلقت خريطة تفاعلية رقمية تتيح للحجاج والزوار تحديد مواقع الخدمات والمرافق داخل المسجد النبوي وساحاته بكل يسر (مثل نقاط مياه زمزم، دورات المياه، ومداخل الأبواب). كما وفّرت الهيئة خدمة الإرشاد المكاني بـ ٢٠ لغة عالمية مختلفة، يديرها ٦٠ مترجماً ومترجمة يعملون على مدار الساعة لخدمة مختلف الجنسيات.
منظومة رعاية شاملة لكبار السن وذوي الهمم في البقاع المقدسة
أولت خطة الحج التشغيلية أهمية بالغة لفئات كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة لتسهيل تنقلهم وأدائهم للعبادات؛ حيث وفرت الهيئة المنظومة التالية أسفل المسجد النبوي وفي ساحاته:
جاهزية قصوى لقطارات الحرمين
شهدت حركة النقل والخدمات اللوجستية كفاءة تشغيلية قياسية، حيث أعلنت الخطوط الحديدية السعودية (سار) أن قطار الحرمين السريع نقل بنجاح أكثر من ٨٠٠ ألف راكب بين مكة والمدينة وجدة عبر تنفيذ ٣٦٤٩ رحلة منذ انطلاق الخطة التشغيلية، في حين أكدت الجاهزية التامة لقطار المشاعر المقدسة المستعد لنقل أكثر من مليوني راكب عبر ٢٠٠٠ رحلة تُنفذ خلال ٧ أيام عبر ٥ حركات تشغيلية مرنة.
وعلى الصعيد الصحي، تعاملت المنظومة الطبية بكفاءة عالية مع نحو ٦٤٤ ألف حالة صحية داخل المستشفيات الثابتة والميدانية بالمشاعر المقدسة، شملت إجراء ٢٤٠ عملية جراحية دقيقة (منها ١٦٧ حالة قسطرة قلبية و٩ عمليات قلب مفتوح)، مما يعكس الرعاية الطبية الفائقة والمجانية التي توفرها المملكة لضيوف الرحمن.
٤ مراكز إيواء مجهزة ومنظومة “حج بلا حقيبة”
أكملت وزارة البلديات والإسكان جاهزية منظومة مراكز الإيواء بالمشاعر المقدسة ضمن الخطة العامة للطوارئ المعتمدة من صاحب السمو الملكي الأمير عبد العزيز بن سعود بن نايف بن عبد العزيز، وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا؛ حيث تم تشغيل ٤ مراكز إيواء رئيسية مجهزة بالكامل (المعيصم، وعرفة ١، وعرفة ٢) بمشاركة الدفاع المدني، يدعمها ١١ مستودعاً استراتيجياً للمواد الغذائية لرفع كفاءة الاستجابة لأي حالات طارئة.
وفي سياق متصل، انتشرت اللجان الميدانية لوزارة السياحة والآثار المصرية لمتابعة وصول ٥٧٠٠ حاج من حجاج السياحة البرية عبر المنافذ، وتطبيق منظومة “حج بلا حقيبة” المعتمدة من السلطات السعودية، والتي تعتمد على نقل حقائب الحجاج بصورة مركزية ومباشرة من المطارات والمنافذ إلى مقار الإقامة والفنادق لتسهيل حركة الحجاج، مع تتبع الحافلات عبر تقنية الـ GPS، وتسليم بطاقات “نسك” الرقمية التي تمثل الهوية الرسمية للحاج داخل الأراضي المقدسة.
تثبت المؤشرات والبيانات الرسمية أن المملكة العربية السعودية نجحت في صياغة نموذج ريادي عالمي لإدارة الحشود المليونية؛ فالدمج الصارم بين الحزم الأمني لمنع المخالفين وتطبيق شعار “لا حج بدون تصريح” عقابياً وإجرائياً، وبين الإتاحة التقنية الفائقة للذكاء الاصطناعي وشبكات الجيل الخامس والخدمات الطبية المتقدمة، يضمن توفير بيئة تنظيمية وصحية آمنة ومستدامة. هذا التكامل المؤسسي يترجم توجيهات القيادة الرشيدة في تسخير كافة إمكانات الدولة المادية والبشرية لتمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بسلامة ويسر، تماشياً مع مستهدفات الرؤية الوطنية المباركة.
