د. مصطفى عيد إبراهيم يكتب.. الإعلام وتشكيل الرأي العام

الكاتب خبير في الشئون الدولية ومستشار سياسي واقتصادي

2024/12/05 11:27:34 صباحًا

تعمل وسائل الاعلام على التأثير في الراي العام (باعتباره مجموعة الأفكار أو المعتقدات التي تكونها الشعوب عادةً في مسألة معينة في أي دولة تجاه مسألة معينة) عبر الاقناع وخلق الانطباعات والتأثير العقلي والعاطفي وتكوين الرأي، والرأي المضاد. وتعد الصحف والمواقع الإخبارية ومواقع الرأي على شبكة الإنترنت، ووسائل الإعلام الاجتماعية، والإذاعة، والتلفزيون، والبريد الإلكتروني، والمدونات، ذات أهمية كبيرة في تأكيد المواقف والآراء الراسخة بالفعل.

إن وسائل الإعلام الجماهيرية ووسائل التواصل الاجتماعي قادرة أيضاً على تأكيد المواقف الكامنة و”تنشيطها”، مما يدفع الناس إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة. على سبيل المثال، قبل الانتخابات مباشرة، قد يستلهم الناخبون الذين كانوا في السابق يفضلون حزباً أو مرشحاً واحداً بشكل طفيف من التغطية الإعلامية ليس فقط بذل الجهد للتصويت، بل وربما أيضاً المساهمة بالمال أو مساعدة منظمة حزبية بطريقة أخرى.

إن وسائل الإعلام الجماهيرية ووسائل التواصل الاجتماعي تلعب، بدرجات متفاوتة، دوراً مهماً آخر من خلال السماح للأفراد بمعرفة ما يفكر فيه الآخرون ومنح الزعماء السياسيين جمهوراً كبيراً. وبهذه الطريقة، تمكن وسائل الإعلام الرأي العام من استيعاب أعداد كبيرة من الأفراد والمناطق الجغرافية الواسعة. ويبدو في الواقع أن نمو البث، وخاصة التلفزيون، في بعض البلدان الأوروبية أثر على عمل النظام البرلماني. فقبل التلفزيون، كانت الانتخابات الوطنية تُنظَر إلى حد كبير على أنها منافسات بين عدد من المرشحين أو الأحزاب على المقاعد البرلمانية. ومع تطور وسائل الإعلام الإلكترونية من الناحية التكنولوجية، أصبحت الانتخابات تبدو بشكل متزايد وكأنها صراع شخصي بين زعماء الأحزاب الرئيسية المعنية. وفي الولايات المتحدة، أصبح المرشحون الرئاسيون يجسدون أحزابهم. بمجرد توليه منصبه، يستطيع الرئيس أن يخاطب جمهوراً وطنياً بسهولة فوق رؤوس الممثلين التشريعيين المنتخبين.

في المناطق التي تنتشر فيها وسائل الإعلام بشكل ضئيل أو حيث يكون الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي محدوداً، كما هو الحال في البلدان النامية أو في البلدان التي تخضع فيها وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية لرقابة صارمة، يمكن أن تؤدي الشائعات الشفهية في بعض الأحيان نفس الوظائف التي تؤديها الصحافة والإذاعة، وإن كان ذلك على نطاق أكثر محدودية. في البلدان النامية، من الشائع أن يقرأ أولئك الذين يعرفون القراءة والكتابة من الصحف لمن لا يعرفون القراءة والكتابة أو أن يتجمع عدد كبير من الأشخاص حول راديو القرية أو التلفزيون المجتمعي. ثم تحمل الشائعات الشفهية في السوق أو الحي المعلومات إلى أبعد من ذلك. في البلدان التي تضع فيها الحكومة قيود على الأخبار المهمة، يتم نقل قدر كبير من المعلومات عن طريق الشائعات. وبالتالي تصبح الشائعات الشفهية (أو أشكال أخرى من الاتصال بين الأشخاص، مثل الرسائل النصية) بمثابة وسيلة للرأي العام السري في تلك البلدان، على الرغم من أن هذه العمليات أبطأ وعادة ما تنطوي على عدد أقل من الناس مقارنة بالبلدان حيث تكون شبكة وسائل الإعلام كثيفة وغير خاضعة للرقابة.

على صعيد اخر، تعمل جماعات المصالح والمنظمات غير الحكومية والجماعات الدينية والنقابات العمالية على تشكيل ونشر الرأي العام بشأن القضايا التي تهم دوائرها الانتخابية. وقد تكون هذه الجماعات معنية بالقضايا السياسية أو الاقتصادية أو الإيديولوجية، وتعمل أغلبها من خلال وسائل الإعلام الجماهيرية ووسائل التواصل الاجتماعي فضلاً عن الكلام الشفهي. وتستخدم بعض جماعات المصالح الأكبر حجماً أو الأكثر ثراءً في مختلف أنحاء العالم الإعلانات والعلاقات العامة. ومن بين التكتيكات التي تزداد شعبية على نحو متزايد استطلاعات الرأي غير الرسمية أو التصويت العشوائي. وفي هذا النهج تطلب الجماعات من أعضائها وأنصارها “التصويت” ــ عادة عبر الرسائل النصية أو على مواقع الويب ــ في “استطلاعات رأي” غير منهجية للرأي العام لا تُجرى وفقاً لإجراءات أخذ العينات المناسبة. وكثيراً ما يتم تشجيع التصويت المتعدد من قِبَل المؤيدين، وبمجرد أن تنشر الجماعة نتائجها في منافذ إعلامية موثوقة، فإنها تزعم شرعيتها من خلال الاستشهاد بنشر استطلاع رأيها في صحيفة معترف بها أو مصدر إخباري آخر.

إن الأسباب التي تدفع إلى إجراء استطلاعات رأي غير علمية تتراوح بين محاولات لإثبات الوجود من جانب وسيلة إعلامية معينة، وفائدتها في التلاعب بالرأي العام، وخاصة من جانب جماعات المصالح أو المنظمات التي تهتم بقضايا محددة، والتي يستغل بعضها نتائج استطلاعات الرأي العشوائية كوسيلة لجعل قضاياها تبدو أكثر أهمية مما هي عليه في الواقع. ولكن في أي قضية معينة، سوف يوازن الساسة بين الآراء والمواقف غير المهتمة نسبياً للأغلبية والقيم الملتزمة للمجموعات الأصغر حجماً ولكن الأكثر تفانياً والتي من المرجح أن تتعرض للانتقام في صناديق الاقتراع.

ويلعب قادة الرأي دوراً رئيسياً في تحديد القضايا الشعبية والتأثير على الآراء الفردية بشأنها. ويمكن للقادة السياسيين على وجه الخصوص تحويل مشكلة غير معروفة نسبياً إلى قضية وطنية إذا قرروا لفت الانتباه إليها في وسائل الإعلام. ومن بين الطرق التي يستخدمها قادة الرأي لحشد الرأي العام وتسوية الخلافات بين أولئك الذين يتفقون بشكل أساسي على موضوع ما اختراع الرموز أو صياغة الشعارات، وهو ما تم بالفعل بعد احداث الحادي عشر من سبتمبر، وفي الحرب على العراق بحجة تدمير أسلحة الدمار الشامل التي لم تكن موجودة من الأساس، والحروب الإعلامية من اليمين المتطرف ضد عرقيات معينة وضد الهجرة وتكوين راي عام ضدها، وأخيرا استخدام “ترامب” شعارات معينة للتأثير على الراي العام لمؤيديه وناخبيه واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة لترويجها والوصول لأهدافها.[1]

وختاما، فلقد اثبتت العديد من الدراسات ان الثورة الانفجارية في وسائل الاتصال والأقمار الصناعية التي حدثت في نهاية القرن العشرين كانت من العوامل الأساسية التي دخلت في تكوين وصناعة الرأي العام على اختلاف مستوياته ، وأصبحت هذه الظاهرة ذات أبعاد سياسية واجتماعية وعالمية بالغة الخطورة وذلك من خلال التحكم بوسائل الاعلام ورسم مضمونها بما يهدف إلى صياغة جديدة للراي العام و صناعة القرار في أرجاء العالم ..و ذلك أن الرأي العام على اختلاف مستوياته يعتمد على وسائل الإعلام لصناعة وتكوين الرأي العام التي تخدم مصالح وأهداف الجهات التي تقف ورائها ولا يستطيع الجمهور الوقوف على حقيقتها وهذه الأساليب أعطت المخطط الإعلامي القدرة على صياغة رسالته الاتصالية الإعلامية .[2] .

بعد الإطلاع على المقال يمكنك متابعة مركز العرب على فسيبوك وتويتر وشاهد قناتنا على يوتيوب