عماد اليماني يكتب.. مواصفات البرامج التدريبية التي تحقق النجاح (الحلقة السابعة)
الكاتب هو العميد عماد اليماني الأمين العام لمركز العرب للأبحاث والدراسات
التدريب الناجح
في حلقة اليوم من حلقات (إستراتيجية بناء الإنسان واكتشاف المهارات) وهي الحلقة السابعة، سوف أتحدث عن كيفية صناعة برنامج تدريبي ناجح، وهذا الأمر يعد من أهم الأمور المستهدفة في عملية التدريب والتأهيل، ولذلك سأعرض الجوانب الواجب توفرها في التدريب والتأهيل ليحقق النجاح المنشود، وهذا سيكون وفق معطيات تتوفر في البرنامج في المقام الأول والمدرب الذي يقوم على تنفيذ البرنامج والطرق التسويقية للبرنامج ومدة البرنامج.
الطفرة الاقتصادية
في البداية لابد أن ندرك أن التدريب والتأهيل مهم للعامل والمؤسسة على حد سواء، ونجاح العملية التدريبية يساهم بشكل كبير في زيادة إنتاج العامل والشركة، ويحقق طفرة في الاقتصاد الكلي للدولة، لأن العامل سوف يحصل على أجر أكبر، والشركة تحقق عوائد اقتصادية كبيرة أيضا.
الأثر الإيجابي
عندما ينجح برنامج التدريب يشعر العامل بالرضا تجاه وظيفته، وهذا ما يجعل أداء العامل وإنتاجه يتقدم بشكل ملحوظ، فالتدريب الصحيح له أثر إيجابي على العامل في الحاضر والمستقبل.
تغيير السلوك
ففي الحاضر تظهر الآثار الإيجابية بشكل فوري عقب العودة للعمل بعد فترة التدريب، إذ سيتغير في التعامل مع الزملاء والمعدات، وفي المستقبل يستطيع العامل أن يطبق منهج التدريب تجاه الوظيفة والزملاء في العمل، وحتى نحقق ذلك لابد أن يكون التدريب وفق إطار معين لا يتعداه وبالشروط التالية:
مدة التدريب
أن تكون مدة التدريب متوسطة، لا قصيرة تخل بالاستفادة، ولا طويلة تشعر المتدرب بالملل، وأن تكون البرامج ناجحة ومجربة وفعالة، فكل برامج تقدم للعامل لابد وأن يستفيد منها، وأن لا تكون مكررة حتى يشعر بالاستفادة الحقيقية.
المدير الناجح
كما يوجد شروط مهمة لابد وأن تتوافر في مدير البرنامج، ومنها أن يكون ذكيّاً ويملك أفقا واسعا، يبحث عن مهارات المتدربين ليوظفها في خدمة العامل والشركة، يطور بقدر المستطاع المهارات التي اكتشفها، كما يعيد النظر في كل المعلومات التي صاحبت المتدرب من خلال استمارة الاستبيان التي توضح قدرات المتدرب، أن يكون المدرب له مهارات حل المشاكل بشكل عاجل.
الخطط والصفات
كما يجب أن يمتلك المدرب قدرات حقيقية في تكوين فرق عمل من المتدربين يوكل لهم مهام محددة من التخطيط لجميع مبادرات التدريب المطروحة داخل المنظّمة وتنفيذها، كذلك يكون مسئولا عن التسويق للبرنامج التدريبيّ داخل المنظمة وتعريف الموظّفين بفوائد هذا التدريب، ويجب أن يتحلى بالصفات القيادية، ويملك العقلية التجارية.
وصفة النجاح
وفي النهاية أقول إن نجاح برنامج التدريب لابد وأن يحتوي على جميع الخطط التي تساهم في تحقيق الهدف، وسوف أستكمل في الحلقة القادمة الحديث عن تقييم عملية التدريب والاطلاع على خبرات المدربين السابقين واستخدام التسويق الصحيح للبرنامج، حتى نضع وصفة جيدة لنجاح البرنامج التدريبي.
بعد الإطلاع على المقال يمكنك متابعة مركز العرب على فسيبوك وتويتر وشاهد قناتنا على يوتيوب
